Allgemeine Geschäftsbedingungen Seminarhelden

der

Bio-Diagnostix Labor GmbH
Carl-Benz-Str. 21
48734 Reken

für Kursteilnehmer

1. Allgemeines und Geltungsbereich

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Rechtsgeschäfte der Bio-Diagnostix Labor GmbH, nachstehend „Veranstalter“ oder „wir“ genannt, mit seinem Vertragspartner, nachstehend „Teilnehmer“ oder „Sie“ genannt, für Rechtsgeschäfte (Bereitstellung von Online abrufbaren Webinaren sowie vor Ort stattfindenden Schulungen und Seminaren) mit ihrer Seminarreihe „Seminarhelden“. Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende Bedingungen der Teilnehmer werden nicht akzeptiert.

1.2 Diese AGB gelten unabhängig davon, ob Sie als Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann agieren. Gegenüber Verbrauchern gelten jedoch einige Besonderheiten, auf die wir ggf. in diesen AGB an den entsprechenden Stellen hinweisen.

1.3 Verbraucher oder Kunde ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

1.4 Individuelle Vereinbarungen zwischen uns in Angeboten, Auftragsbestätigungen und Annahmeerklärungen gehen den Regelungen dieser AGB vor.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Wir stellen mit den Seminarhelden eine Plattform zur Buchung und Inanspruchnahme von Online abrufbaren Webinaren (nachfolgend „Webinare“) sowie vor Ort stattfindenden Workshops, Schulungen und Seminaren (nachfolgend „Präsenzveranstaltungen“) (nachfolgend zusammengefasst „Seminare“) für Landwirte, Mitarbeitende der Lebensmittelindustrie, Wasserprobenehmer, Labormitarbeiter, QM-Beauftragte und Veterinäre bereit. Unsere Seminare werden von erfahrenen Experten, Beratern, Trainern und Coaches entwickelt, für Sie zum Abruf auf unserer Plattform „Seminarhelden“ (nachfolgend auch „Plattform“) platziert oder Live & vor Ort in unseren bzw. von uns zur Verfügung gestellten Seminarräumen abgehalten.

2.2 Unsere Leistungen (nachfolgend zusammengefasst auch „Leistungen“) umfassen abhängig von Ihrer konkreten Buchung u.a.:

• Die Bereitstellung von Webinaren,
• Die Durchführung von Präsenzveranstaltungen,
• Die Bereitstellung von Räumlichkeiten und Seminarunterlagen,
• Die Ausgabe eines Zertifikats für die erfolgreiche Teilnahme an den Seminaren.

2.3 Unsere Webinare werden in digitaler Form zum Abruf über das Internet während der gebuchten Dauer gem. den Regelungen des Buchungsprozesses sowie dieser AGB zur Verfügung gestellt. Unsere Präsenzveranstaltungen werden vor Ort zu den Regelungen des Buchungsprozesses sowie dieser AGB abgehalten.

2.4 Inhaltliche Schwerpunkte unserer Leistungen ist die Vermittlung der wichtigsten Themen und branchenaktuelle Kenntnisse für Landwirte, Mitarbeitende der Lebensmittelindustrie, Wasserprobenehmer, Labormitarbeiter, QM-Beauftragte und Veterinäre.

3. Registrierung und Inanspruchnahme unserer Leistungen

3.1 Zur Inanspruchnahme unserer Leistungen ist Ihre Registrierung erforderlich. Registrieren können sich ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen. Zur Registrierung ist das auf unserer Website bereitgestellte Registrierungsformular (im Buchungsprozess) vollständig und wahrheitsgemäß auszufüllen und an uns abzusenden.

3.2 Nach erfolgreicher Registrierung können Sie unsere Leistungen käuflich erwerben.

3.3 Zur Inanspruchnahme unserer Webinare sind bei Ihnen mindestens folgende technische Voraussetzungen erforderlich:

• WLAN-/LAN-Verbindung
• Aktueller Internetbrowser
• Kopfhörer & Mikrofon
• Lautsprecher

3.4 Sie haben die Möglichkeit, die auf unserer Plattform angebotenen Leistungen zu bewerten. Diese Bewertungen dürfen ausschließlich wahrheitsgemäße Angaben enthalten und sich nur auf die Durchführung, den Inhalt sowie die Qualität unserer Leistungen beziehen. Die Bewertungen werden von uns nicht überprüft. Wir sind jedoch zur Löschung von Bewertungen, die gegen die vorgenannten Bestimmungen verstoßen, berechtigt.

3.5 Wir haben das Recht, Sie von der Nutzung unserer Leistungen auszuschließen und Ihr Mitgliedskonto sowie sämtliche von Ihnen gebuchten Leistungen zu löschen, wenn uns begründete Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass Sie gegen die wesentlichen Pflichten dieser Geschäftsbedingungen verstoßen (haben). Wir werden Sie über den geplanten Ausschluss per E-Mail informieren und Ihnen die Möglichkeit zur Stellungnahme geben. In jedem Fall werden wir Ihre berechtigten Interessen berücksichtigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt. 

4. Zustandekommen des Vertrags zur Inanspruchnahme unserer Leistungen

Ein Vertrag über die Inanspruchnahme von käuflich zu erwerbenden Leistungen auf unserer Plattform kommt wie folgt zustande:

4.1 Auf unserer Plattform finden Sie Informationen über Inhalte, Termine und Kosten der von uns angebotenen Leistungen. Diese Informationen stellen noch kein Angebot auf Abschluss eines Vertrages zur Inanspruchnahme von Leistungen, sondern lediglich unverbindliche Aufforderungen, diese Leistungen zu erwerben, dar.

4.2 Erst durch Abschließen des entsprechenden Buchungsprozesses geben Sie uns gegenüber ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags über die Nutzung der entsprechenden Leistungen ab.

4.3 Wir weisen Sie vor Abschluss des Buchungsprozesses auf die Kostenpflichtigkeit der Buchung hin und geben Ihnen die Möglichkeit, von diesen AGB Kenntnis zu nehmen.

4.4 Weiterhin geben wir Ihnen vor dem Abschluss des Buchungsprozesses die Möglichkeit, Ihre Eingaben zu überprüfen und ggf. zu korrigieren.

4.5 Nach Abschluss des Buchungsprozesses erhalten Sie von uns eine Eingangsbestätigung Ihrer Buchung an die von Ihnen mitgeteilte E-Mail-Adresse.

4.6 Mit der vollständigen Zahlung der erworbenen Leistungen erhalten Sie unmittelbaren Zugriff auf die Webinare bzw. das Recht zur Teilnahme an live stattfindenden Onlinekursen und virtuellen Coachings.

5. Vergütung & Zahlungsbedingungen

5.1 Art und Höhe der Vergütung (nachfolgend auch „Teilnahmegebühr“) für die erworbene Leistung werden Ihnen im Bestellprozess mitgeteilt. Alle Preise verstehen sich exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sie ist sofort nach Erhalt einer ordnungsgemäßen und prüffähigen Rechnung, die in der Regel zusammen mit der Eingangsbestätigung versandt wird, zur Zahlung fällig.

5.2 Die Zahlung der Gebühren für die gebuchten Leistungen hat grundsätzlich an unsere Kontoverbindung zu erfolgen. Diese ergibt sich aus den Anlagen der Eingangsbestätigung. Die Zahlung kann insbesondere über die folgenden Zahlungsmöglichkeiten erfolgen.

• VISA und MasterCard
• PayPal
• SEPA Lastschrift

5.3 Die konkreten Modalitäten der Abwicklung des Kaufs über eines der genannten Zahlungsmittel nennen wir Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses. Für keines der genannten Zahlungsmittel erheben wir eine gesonderte Gebühr.

6. Leistungsumfang & Rechte

6.1 Die von Ihnen käuflich erworbenen Webinare stehen Ihnen für die im Buchungsprozess mitgeteilte Dauer zur Verfügung, mindestens jedoch für die Dauer von 6 Monaten, beginnend ab dem Tag des käuflichen Erwerbs. Innerhalb dieser Zeit können Sie die entsprechenden Inhalte Online aufrufen und nutzen. Anschließend sind wir berechtigt, Ihre Berechtigung zur Inanspruchnahme der Inhalte zu entfernen.

6.2 Die von Ihnen käuflich erworbenen Präsenzveranstaltungen stehen Ihnen nur in dem Zeitraum und an dem Ort zur Verfügung, in denen sie stattfinden, es sei denn der Dozent stellt den Teilnehmern eine Aufzeichnung der Präsenzveranstaltung zur Verfügung.

6.3 Wir behalten uns Änderungen am genauen Programm, am Layout, an der personellen Besetzung, am Ort sowie am Ablauf unserer Leistungen vor, sofern wir das erworbene Qualitätslevel nicht unterschreiten.

6.4 Sämtliche Rechte an unseren Leistungen, insbesondere Gewerbliche Schutzrechte sowie Urheberrechte liegen bei uns oder den von uns eingebundenen Experten, Beratern, Trainern und Coaches. Wir räumen Ihnen an unseren Leistungen ein Einfaches, auf die Dauer der berechtigten Inanspruchnahme unserer Leistungen begrenztes Nutzungsrecht zum nicht-kommerziellen Gebrauch ein. Sie haben weder das Recht zur Vervielfältigung noch zur Verbreitung unserer Leistungen.

7. Vertragsdauer, Zeitpunkt & Rücktritt/Kündigung

7.1 Die Vertragsdauer bzw. der Zeitpunkt zur Inanspruchnahme unserer Leistungen orientiert sich an den Informationen, die Sie zu der von Ihnen gebuchten Leistung erhalten haben.

7.2 Da wir Ihnen unsere Webinare unmittelbar nach Abschluss des Zahlprozesses zum Abruf zur Verfügung stellen, steht Ihnen ab dem Zeitpunkt der Freischaltung unserer Leistungen kein Rücktritts-, Kündigungs- oder Stornierungsrecht zu.

7.3 Ein Rücktritt von Ihrer Teilnahme an unseren Präsenzveranstaltungen ist Ihnen bis 30 Tage vor Stattfinden der Präsenzveranstaltung kostenfrei möglich. Bei Rücktritt innerhalb von 30 Tagen vor unseren Präsenzveranstaltungen ist von Ihnen ein Betrag in Höhe von 50% der Teilnahmegebühr zu zahlen.

7.4 Wir behalten uns vor, eine Präsenzveranstaltung abzusagen oder zu verschieben, wenn dies aus organisatorischen Gründen (z.B. Erkrankung, Wegfall des Veranstaltungsortes) oder aufgrund behördlicher Anordnung erforderlich ist bzw. wenn die für die Präsenzveranstaltung bestimmte Mindesteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Ein Anspruch auf Durchführung der Präsenzveranstaltung besteht in diesen Fällen nicht. Entsprechende Absagen werden rechtzeitig kommuniziert und eine etwaig gezahlte Vergütung rückerstattet.

7.5 Die ordentliche Kündigung Ihrer Teilnahme an unseren Präsenzveranstaltungen ist für Sie ausgeschlossen.

8. Widerruf

8.1 Soweit Sie unsere Leistungen als Verbraucher in Anspruch nehmen, können Sie den zwischen uns über die auf unserer Plattform angebotenen Leistungen zustande gekommenen Vertrag wie folgt widerrufen:

8.2 Widerrufsbelehrung 

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Der Widerruf ist zu richten an:

Bio-Diagnostix Labor GmbH
Carl-Benz-Str. 21
48734 Reken

k.kipschull@seminarhelden.de

+49 (0) 2864 3303312

8.3 Widerrufsfolgen

Wenn Sie den Vertrag oder einzelne Buchungen wirksam widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen im Rahmen der widerrufenen Leistung/Buchung erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 Besondere Hinweise

Das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Leistung, auf die sich die widerrufene Buchung bezieht, durchgeführt worden ist. Dies gilt insbesondere beim Erwerb von Webinaren, da diese unmittelbar nach ihrem käuflichen Erwerb bereitgestellt werden und wir damit bereits unsere Leistungspflicht erfüllt haben.

– Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung –

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag/eine Leistung/eine Buchung widerrufen wollen, können Sie uns dieses Formular ausgefüllt zurücksenden. Sie sind zur Einhaltung dieser Form jedoch nicht verpflichtet)

An:

Bio-Diagnostix Labor GmbH
Carl-Benz-Str. 21
48734 Reken

k.kipschull@seminarhelden.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Leistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)  ____________________________________

Name des/der Verbraucher(s)    ____________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)  _________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s)   ______________________________

(nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum                                               ______________________________

 __________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

9. Haftungsbeschränkungen

9.1 Unsere Haftung aus dem zwischen uns geschlossenen Vertrag, gleich aus welchem Rechtsgrund, für Ihre Schäden, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit stammen, ist der Höhe nach beschränkt auf die im Zeitpunkt des Vertragsschlusses typischerweise vorhersehbaren Schäden, soweit der Schaden durch uns oder durch einen gesetzlichen Vertreter oder einen Erfüllungsgehilfen weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde.

9.2 Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit der Schaden auf einer schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch uns oder durch einen gesetzlichen Vertreter oder einen Erfüllungsgehilfen beruht. Vertragswesentlich ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

9.3 Sämtliche Informationen auf unserer Plattform und zu unseren Seminaren sowie die Durchführung unserer Leistungen werden in Zusammenarbeit mit erfahrenen Experten, Beratern, Trainern und Coaches sorgfältig und gewissenhaft vorbereitet und durchgeführt. Wir übernehmen keine Haftung für Aktualität, Qualität, inhaltliche Richtigkeit und Vollständigkeit der Seminare sowie entsprechender Dokumentationen.

10. Verfügbarkeit

Aus technischen Gründen können wir eine dauerhafte und vollständige Verfügbarkeit der Server, auf denen unsere Leistungen betrieben wird, nicht gewährleisten. Zeitweise kann die Verfügbarkeit unserer Website bzw. einzelner Services – insbesondere wegen der notwendigen Durchführung von Wartungs- oder Reparaturarbeiten – daher eingeschränkt sein. Wir werden Sie über die Durchführung geplanter Wartungsarbeiten und deren Umfang rechtzeitig durch einen Hinweis auf unserer Website informieren. Sollte das System unvorhergesehen ausfallen, werden wir Sie über den Umfang und die Dauer des Ausfalls schnellstmöglich unterrichten.

11. Geltendes Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern Sie als Unternehmen agieren oder Kaufmann im Sinne des HGB sind, ist unser Sitz Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag. Bei Verträgen mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Regelungen über das jeweils zuständige Gericht.

 12. Online-Streitbeilegung

Informationen zur Online-Streitbeilegung für Verbraucher: Wir weisen auf die Möglichkeit der Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) hin. Die OS-Plattform können Verbraucher als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kauf- oder Leistungsverträgen erwachsen, nutzen. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Wir sind bereit, an der Beilegung von Streitigkeiten über diese OS-Plattform, teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Wir sind berechtigt, diese AGB zu ändern. Eine Änderung wird wirksam, wenn wir Ihnen die Änderungen in Textform (E-Mail) mitteilen und Sie der Änderung nicht innerhalb von 4 Wochen seit Empfang in Textform (E-Mail an k.kipschull@seminarhelden.de) widersprechen und wir Sie auf dieses Widerspruchsrecht hingewiesen haben.

13.2 Beide Parteien sind berechtigt, den Vertrag auf ein mit ihnen verbundenes Unternehmen, einen Rechtsnachfolger oder ein die jeweiligen Leistungen übernehmendes deutsches Unternehmen zu übertragen. Hierüber werden sie sich jeweils in Textform vor der geplanten Übertragung informieren.

13.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB hiervon unberührt, es sei denn, dass durch den Wegfall einzelner Klauseln eine Vertragspartei so unzumutbar benachteiligt würde, dass ihr ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zugemutet werden kann.

Stand: Oktober 2021